My complaint:

Na aanmelding bij postcodeloterij voor gratis deelname aan de Miljoenenjacht Bingo een bevestiging ontvangen dat ik voor de uitzending per e-mail een bingokaart zou krijgen.Zoals algemeen bekend is het motto van de postcodeloterij: Veel beloven en zo min mogelijk geven! In dit geval geen bingokaarten, zodat er geen prijzen kunnen vallen ten zij er loten bij besteld worden,dan is de postcodeloterij opeens wel thuis

Desired solution:

Een persoonlijk bericht van de postcodeloterij opdat mijn klacht serieus wordt genomen.