My complaint:

lijn 14 van Winschoten naar Stadskanaal was vanmorgen (7/10) weer te vroeg waardoor mijn zoon voor de 2e keer weer te laat op school kwam.
Bus vertrekt normaal om 47 min voor elke uur maar hij was 10 minuten te vroeg. Mijn zoon was om 09.37 bij de bushalte maar de bus ging z’n neus voorbij.

Desired solution:

Bussen moet bij de haltes maar wachten zodat ze wel volgens rooster rijden. Ook al rijden ze nu een andere route (snoeiwerkzaamheden) wel de tijden aanhouden volgens rooster.