My complaint:

De service en met name het advies is zeer zwaar belabberd . Er worden zenders beloofd die je daarna niet krijgt. Ook word er gelogen over het opzeg termijn, nl. zonder internet wijziging kunt u maandelijks opzeggen. Nou helaas ik zit er nu 1 jaar aanvast. Ook de installatie monteur bestaat blijkbaar niet,ook een klets belofte. Na 3x mail contact en 5 x bellen over een klacht ben ik nog steeds niet verder geholpen. Het enige antwoord is dat ik toch tot mei 2014 lekker moet blijven betalen voor een niet eerder gekozen pakket. Hier is niets meer aan te doen blijkbaar . Ik zou voor alle elende een halve maand reductie krijgen, maar ook dat is nog steeds niet geregeld. ADVIES GEEN ONSBRABANTNET NEMEN. Ook krijg je alleen een voornaam als je er na vraagt , hè meneer Johan.

Desired solution:

Mijn contract verbreken of leveren wat beloofd is.