My complaint:

Mevrouw L.Verbruggen ik weet niet op welke wijze U op de hoogte moet blijven? Waarschijnlijk via klacht.nl
Daarom deze reactie: Ik moet ABN-AMRO achter haar kont aanlopen, afspraken die je maakt worden verkeerd weergegeven
men luistert niet of heel slecht.

Desired solution:

ABN-AMRO neemt contact met mij op, stuurt direct op een bevestiging per datum, bedrag en de schuld die dan overblijft.
Dit alles via een bevestiging per email.
Helaas moet ik een waarde invullen bij de huidige mening, want u bent alleen maar een 0 waard.