My complaint:

21 augustus trouwaccessoires besteld, 18 september was mijn trouwdag. Ik heb mails gestuurd om te vragen waar de spullen bleven, hier kreeg ik een standaard mail op terug waar ik niet op kon antwoorden, hier delen ze mee dat de verzenden ook wel kan uitlopen tot 40 dagen, iets wat nergens op de site terug te vinden is. Inmiddels zijn ook die 40 dagen al overschreden.Als ik nog een mail zou sturen dan zouden ze binnen een dag contact met me opnemen. Hier is nooit op gereageerd door Light in the box.Op de site en bij de bestelling wordt gemeld dat er een levertijd van 10 tot 20 dagen is. Tot op heden niets ontvangen, wel mails of ik reviews wilde geven op de artikelen die ik inmiddels zou moeten hebben ontvangen.
Ik heb een mooie trouwdag gehad, zonder sluier en haarband.
Nog niets ontvangen….

Desired solution:

Graag zsm geld terug.
BESTELLING NUMMER: 1308211305244296
BESTELDATUM: August 21, 2013
STATUS: Verzonden
VERZONDEN NAAR: Diana Knol (Molendijk 137 SLIEDRECHT, 3361 EM Nederland, Netherlands)
Telefoon:31-643039304
VERZENDMETHODE:: Super Saver Verzending (10-20 werkdagen)
GEFACTUREERD AAN: Diana Knol (Molendijk 137 SLIEDRECHT, 3361 EM Nederland, Netherlands)
Telefoon:31-643039304
BETAALMETHODE: REAL-TIME BANK Overboeking

gaarne excuses en mijn gegevens verwijderen, ik wens geen emails meer te ontvangen of wat ook voor post, ik zal toch nooit meer iets kopen.