My complaint:

Verleden week op donderdag om 17.55 wilde mijn dochtertje en ik ff vragen en kijken of er een bepaald produkt was binnen gekomen.Mijn dochtertje wilde n.l een glow in the dark nagellak.dat is een nieuw produkt maar was helaas uitverkocht .
Drie van uw medewerksters zeiden dat het produkt niet meer in het assortiment zou terug komen ik zei tegen hun dat kan niet het is een nieuw produkt ze hielden bij hoog en laag vol dat dat toch zo was! Bij navraag bij de gene die denk ik het meest weet zei die nee dat klopt wat u zegt ze komen donderdag binnen vanaf 16.00 is mijn dochter elk half uur gaan kijken met wisselende verhalen van ja ze staan achter tot nee die zijn niet besteld om 17.55 ben ik zelf met haar mee geweest wij mochten de winkel niet meer in de dames hadden het te druk met vakken vullen! terwijl het a geen tijd was en b we wilde alleen even kijken of ze al bijgevuld waren.Heel vervelend allemaal om afgenauwd te worden aan de deur ik heb er een dag mee gelopen want het zat en zit me niet lekker daar kwam nog bij dat de bloemist aan de over kant me daar ook op aan sprak mocht jij niet binnen bij de kruitvat wat ombeschoft het was nog geen 18.00 uur!Luister beste lieden van Kruitvat ik woon in een dorp van 7000 inwoners n.l Moordrecht waar iedereen iedereen kent! Was geen beste beurt ook na gesproken te hebben met bedrijfsleidster had ik geen goed gevoel ben gewoon niet fijn geholpen!Zij deed het incident af ach ik was er niet bij ……… Ik hoef toch niet dankbaar te zijn dat ik aub boodschappen mag doen bij de kruitvat DA zit om de hoek!

Desired solution:

Ik wilde het gewoon kwijt er is nog een kruitvat nieuwerkerk of gouda maar naar moordrecht zal ik niet zo gauw meer gaan ben mijn lust daar te shoppen kwijt