Complaint: klacht

user-204240 on 09 October 2013 about AEG in category Electronica - Wasmachines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

goede morgen ik vind dat er een constukie fout zit in dit type wasmachine, ik weet en hoor veel van deze klachten ook door mijn eigen winkel ep beilen .de ophanging van de trommel is bevestigd aan twee veren die vast zitten aan een kuntstof oog je kunt wel na gaan dat scheurt er uit, dus de trommel en de pomp motor valt onderuit en dit kost veel geld ik zie hier een makkelijke oplossing doe er een busje er in. is het probleem opgelost .hoor nader

Desired solution:

geen idee

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about AEG

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to AEG about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by AEG

Message from AEG

12 years ago - Goedemiddag, Helaas is het voor ons niet mogelijk om op afstand een diagnose te stellen. Indien gewenst kan een technicus van ons ter plaatse een diagnose stellen en u een prijsopgave voor eventuele reparatie doen. Voor het maken van een afspraak zijn wij telefonisch bereikbaar op 0172 468 300. Met vriendelijke groet, Els Webteam AEG

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by AEG

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that AEG posted

user-204240

Responded on 17 November 2013 at 11:09

goede middag ik vind jullie voorstel belachelijk. gewoon voorrij kosten rekenen. en ook nog een duur uurloon .en geen vriendelijke mevrouw aan de telefoon en moet alles zelf betalen en niet toegeven van een contrucie FOUT. hoor graag nader.alvast bedankt.

AEG

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Omdat wij op afstand geen diagnose kunnen stellen is de klant geadviseerd een diagnosebezoek in te laten plannen.

All complaints of