My complaint:

Ik kan het lijstje alleen maar langer maken. In januari 2013 een bestelling gemaakt van 10 Eames stoelen. Eerst een in april ontvangen, dan een andere in mei ontvangen en dan in september nog eens 3 van nog een ander model ontvangen. Dus nu heb ik de helft van mijn bestelling en drie verschillende soorten. Mijn klachten worden steeds geweigerd omdat ze de ene keer geen afmetingen er op staan hadden en de andere keer omdat ik er foto’s diende op te zetten met een meetlat op de stoel. Excuses te boven maar ik kan geen nieuwe claims indienen op de verkeerde stoelen. Dus zit ik met drie verschillende soorten opgeschept en ontbreek nog de helft van mijn bestelling na 10 maanden.

Desired solution:

Snelle terugname van de verkeerde stoelen inclusief de levering van de ontbrekende en juiste stoelen