My complaint:

Na de inbraak in mijn woning heeft herstel direct een noodcilinder geplaatst.

Na contact met mijn verzekeraar hebben ze 3 sterren cilinders geplaatst.

Later is gebleken dat er geen contact met mijn verzekeraar is geweest en dat ze de factuur niet naar de verzekeraar of mijn huisadres, maar naar een verkeerd (niet bestaand) adres.

We zijn inmiddels 10 maanden verder en de communicatie vanuit herstel direct laat zeer te wensen over.

Desired solution:

Kom eens met een oplossing! na 10 maanden!