My complaint:

de bus chauffeur zat mobiel te bellen (niet handsfree) en lette niet op reed bijna haltes voorbij waar mensen stonden om in te stappen dus zijn andacht was ergens anders
ik neem normaal die bus vanaf busstation waardenburg naar tiel had nu in geldermalsen maar besloten duurder te reizen en de trein genomen

Desired solution:

handsfree bellen of bellen als er tijd voor is dus als zijn foon gaat tijdens het rijden niet opnemen