Complaint: Eden blijft product sturen en beantwoord de email niet

user-204406 on 09 October 2013 about Eden heath products in category Internetshops - Voeding en dranken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Product opgezegd binnen 21 dagen per email en bankmachtiging ingetrokken. De pillen waren al binnen de termijn van 21 dagen geleverd, die heb ik direct teruggestuurd en het bedrag laten storneren. Echter 2 dagen later weer pillen ontvangen en weer opnieuw het bedrag afgeschreven van mijn bankrekening ondanks intrekken van de machtiging.

Desired solution:

Stoppen met toezending van de pillen, en stoppen met het afschrijven van bedragen van mijn bankrekening.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Eden heath products to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Eden heath products

Eden heath products

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

All complaints of