My complaint:

Ik ben overgestapt op ziggo alles in 1 omdat ik dan een gratis Ipad zou krijgen, maar NIKS! Ook heb ik hier al heel vaak over opgebeld. Ik heb geen geld meer om te bellen, tevens is mijn telefoon afgesloten, en heb ik kanker, dus
wel wat anders aan mijn hoofd! IK KAN DUS NIET MEER BELLEN!

Desired solution:

Een email van para digid!