Complaint: PK weet zelf haar eigen kledingkast niet in elkaar te zetten

user-156180 on 10 October 2013 about Piet Klerkx in category Meubelwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dit is een vervolg op mijn eerdere klachten Ondeskundig! Want bij de 4e afspraak zou je toch denken dat Piet Klerkx ervaren experts langs zou sturen om voor eens en altijd de kledingkast te repareren die de 1e monteurs/bezorgers kapot hebben gemaakt. Maar helaas, deze bezorgers maakten nl. meer kapot dan eerst het geval was. En na 1,5 uur wisten ze het zelf ook niet meer. Kortom: de kledingkast die we vorig jaar kerst hebben gekocht is na 4 keer nog steeds niet de kast die we voor ogen hadden. Des te erger omdat het personeel van Piet Klerkx de kast zelf verkeerd in elkaar gezet heeft en ook nog schade eraan berokkend heeft.

Desired solution:

€750 uitbetalen of €250 aan waardebonnen+ een 5e afspraak de kast helemaal uit elkaar halen en met juiste onderdelen monteren

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Piet Klerkx about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Piet Klerkx

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Piet Klerkx

Piet Klerkx

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

24-12 gaan we met een montage team en een nieuwe romp de kast 100% in order brengen.

All complaints of