Back

Complaint: Al 3 jaar bezig om een half uurtje met een helicopter te mogen vliegen

user-204537 on 10 October 2013 about Traffic Control in category klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al 3 jaar(!) zijn wij bezig om een helicoptervlucht te mogen maken met Traffic Control. Wat een onbegonnen zaak is dat zeg. Smoezen als dat ze geen vergunning kunnen krijgen, vlogen ons om de oren 2 weken voordat de vlucht gepland was. Hoe kun je nou iets aanbieden als je er geen vergunning voor hebt?
Geprobeerd om ons geld terug te krijgen, maar dat was helaas geen optie.. Nou ik denk dat er geen betere optie is aangezien het beloofde product niet geleverd kan worden!

Desired solution:

Geld terug!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Traffic Control

Message from Traffic Control

12 years ago - Geachte mevrouw Creemers, Uiteraard vinden wij het zeer vervelend te vernemen dat u nog geen gebruik heeft kunnen maken van uw Helikoptervlucht. Helaas zijn wij afhankelijk van het aantal inschrijvingen die wij ontvangen en vergunningen die worden vergeten. Ook hebben wij vernomen dat u per e-mail contact heeft met de klantenservice. Hier zal ook overleg worden gehouden met de directie. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Traffic Control Team webcare

All complaints of
Report your complaint about Traffic Control
How works Klacht.nl