My complaint:

Mijn dochter heeft een laptophoes besteld maar heeft het huisnummer er vergeten bij te vermelden. Om het nu te achterhalen bij het postkantoor heeft ze een barcode van de verzending nodig. Die krijgt ze niet toegestuurd. Daardoor is het pakket niet op te zoeken. Er is geen contact mogelijk met miniinthebox om eea te overleggen. Heel raar dat ze geen goed werkende klantenservice hebben!

Desired solution:

Een barcode van de verzending of een nieuwe laptophoes (die ze besteld heeft wordt een keer geretourneerd neem ik aan)