My complaint:

vorig jaar september toen ik in de ziektewet zat ben ik met het uwv (mr sanders)overeen gekomen dat ik via hun mijn volledige taxipapieren kon gaan halen om op die manier sneller aan gepast werk kon komen. zoals afgesproken heb ik de opleiding gevonden die aan de eisen van het uwv voldoet (topopleidingen) waaronder baangarantie anders konden ze mij de opleiding niet geven. verder heb ik alles door gestuurd naar mr sanders die verder alles zou regelen.
nu hoor ik een week voor mijn examen dat ik aan het leren ben voor een beperkte chauffeurs pas. wat niet de afspraak was want ik heb duidelijk aan gegeven dat ik geen kinderen en gehandicapten wil vervoeren omdat die verandwoorlijkheid te groot is voor mijn . ondertussen ben ik geslaagd voor alles en ben gaan bellen voor de baan garantie omdat ik toch aan het werk wil. tot mijn grote schrik hoor ik dat het uwv de baan garantie er niet bij heeft gepakt , dus met andere woorden heb ik geleerd voor dingen die ik duidelijk niet wilde gaan doen en de vereiste baangarantie waar het toen om ging heb ik ook niet gekregen . tevens ben ik ook zeer ontevreden over de gemaakte afspraken met mr sanders zelf omdat hij mij meerder male heeft belooft dat ie mij terug zou bellen na een vraag en verneem dan helemaal niets van hem , zo ben ik nog steeds aan het wachten op een reactie van hem die hij mij 2 weken geleden zou laten horen over de baangarantie . verder is het uwv van mening dat als ik mijn gemaakte afspraken niet naar kom dat dat gevolgen zou hebben op mijn uitkering, hoop nu ook dat dit gevolgen heeft voor het uwv omdat ik inmiddels geen inkomsten meer heb door het trage optreden van het uwv

Desired solution:

dat het uwv de gemaakte afspraken met mij als nog naar komt, dat wil zeggen dat ik mijn beloofde volledige taxipas wil en mijn beloofde baangarantie uiteraard op kosten van het uwv .