My complaint:

Hallo,
ik heb na mijn bestelling binnen 5 dagen mijn batterij gekregen. Daarvoor dank.
De batterij was afgeplakt aan beide zijden met een zwarte tape over de naam Samsung. Ik weet dit omdat ik 1 sticker verwijderd heb omdat ik niet kon lezen of ik wel een samsung batterij had gekregen.
Ik heb hem in mijn telefoon gedaan en volledig leeg opgebruikt. Daarna volledig opgeladen. Hierna weer gebruikt tot deze volledig op was.
Hierna laadde deze niet meer op.
Ik gebruik nu weer mijn oude batterij die de klacht had:
– meestal voor de helft opgeladen en soms tot 3/4
– super snel leeg
Hiervoor heb ik bij jullie een nieuwe batterij gekocht.
De lader functioneerd goed daar deze de oude batterij gewoon oplaad.

Desired solution:

Vervanging van de kennelijk niet goed functionerende batterij.