My complaint:

Ik krijg een mailtje van de MediaMarkt met daarin de dagaanbieding voor dinsdag 8 oktober.
Een mini sd kaartje 16 gb voor 9 euro, deze heb ik om half 9 (‘s ochtends) besteld.

Op de site wordt aangegeven dat als je voor 22.00 uur besteld en betaald je de dag erop het artikel in huis hebt.

Het is ondertussen vrijdag 11 oktober en ik heb nog steeds niks mogen vernemen. Dus heb ik zelf maar contact opgenomen met Mediamarkt. Hier wordt aangegeven dat het artikel niet meer op voorraad is en dat er geen enkele informatie is of het artikel nog wel binnenkomt en hoe lang het kan gaan duren.

Als ik aangeef dat ik dinsdagochtend heb besteld en dat er toen al geen voorraad meer was, krijg ik als reactie dan is het wel heel hard gegaan! Je kan mij niet vertellen dat er ‘s ochtends om half 9 al honderden bestellingen zijn gedaan. Deze actie is gewoon nooit op voorraad geweest!

Desired solution:

Dat als nog snel een kaartje wordt geleverd of dat er een andere aanbieding wordt gedaan.