My complaint:

Na het opzeggen van 4 verzekeringen bij nationale nederlanden bleken deze gewoon door te lopen na de opzegdatum(dus dubbel verzekerd) Na 4 maal hierover gebeld te hebben probleem nog niet opgelost. Per mail een klacht ingediend, geen reactie. Schriftelijk een klacht ingediend, geen reactie… nogmaals gebeld met medewerker NN, werd afgeblaft en wou zijn chef spreken maar helaas werd niet door verbonden… Nog een klacht via de mail, en je raad het al…. tot op heden geen reactie mogen ontvangen. NN neemt je totaal niet serieus en heeft geen interesse in de problemen van de klant, waarschijnlijk alleen in geld …

Desired solution:

Behandeling van de klacht