My complaint:

SINDS EEN PAAR WEKEN.
WACHT IK AL OP MIJN IPHONE 4S HOESJES!DIE INMIDDELS OOKAL ZIJN BETAALD!!!!!
ER WERD EEN AUTOMATISCHE ANTWOORD OP MIJN KLACHTEN DIE IK HEB INGEDIEND GEGEVEN!

VERVOLGENS HEB IK GEWACHT OP DE DATUM DIE ZIJ HADDEN VERMELD IN HET AUTOMATISCHE BERICHT!
10 OKTOBER 2013 HAD IK MIJN PAKKET BINNEN MOETEN KRIJGEN!
IK HEB TOEN PER DIRECT MAILTJES NAAR DIT BEDRIJF GESTUURD.
EN JAAA HOOR GEEN BERICHT!
OFTEWEL WIJ ZIJN OPLICHTERS!

NOOOIIT MEER IK RAAD HET MENSEN OOK ECHT NIET AAN !
DAAR GAAT JE GELD.

Desired solution:

NIET TEVREDEN!