Complaint: ANWB jaagt studenten op onkosten en heeft geen mensen kennis voor toeristenbond

user-115862 on 12 October 2013 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

4 September ben ik begonnen met mijn BBL werkend leren bij de ANWB.
De eerste week ging het supper en waren ze zeer tevreden en meer.
Alleen kreeg ik te vernemen dat ik wat meer zelf initatief mog tonen.
Hoe kan ik dat weten als ik de eerste week daar ben en de regels van hun nog niet ken en weet?
En 9 September had ik een week met een andere leermeester bij service center Rhoon.
10 September was deze met de slechte been uit bed gestapt en kreeg ik het te voorduren.
Hierdoor ben ik de opdrachten maar in de werkboeken maar gaan doen die afgetekend moesten worden.
De 13de mocht ik eerst een keer mee lopen bij cordaad van hun en ineens was het afgeblazen.
De 12de zou iemand komen om mijn te begeleiden die volgens het contract mijn leermeester was.
Om mijn te begleiden en ik kreeg ineens de 12de te vernemen terwijl ik bezig was met een BWM radiateur.
Dat als ik klaar was dat ik dan op gesprek moest komen na het monteren ervan.
Tot stomme verbazing kreeg ik ineens te vernemen dat mijn BBL werkend leren stage hierbij was beeindigd.
En ik kreeg te vernemen door de volgende kritische punten.
-Ik had geen gereedschaps kennis!
Ik deelde mede dat ik het nergens op vond slaan en zij niet weten wat en waar het is ,is iets heel anders.
(Dat vind ik geen mensen kennis hebben voor een toeristen bond die met mensen omgaat).
Slagmoersleutel, Compressiemeter ,Koelvloeistoftester ,Momentsleutel ,Oliefilter tang moet ik door gaan?

Vervolgens kreeg ik te vernemen dat ik de basis kennis niet zou hebben bij het gesprek.
-Dat is banden spanning en olie pijlen (was mijn antwoord dat weet iedere auto bezitter nogwel).

Ik heb een keer een voorval mee mogen maken met de ANWB zelf toen ik nimmer in de techniek zat.
Ik kon rijden op mijn versnelling 1,2,en 3 en mijn differentieel was door de versnellingsbak geklapt.
Ik kreeg te vernemen van de ANWB medewerker een volleerd autotechnicus dat mijn startmotor kapot was.
Terwijl ieder weet als een startmotor stuk is dan kan je niet meer rijden.
Kennelijk als je geen kennis heb van de aandrijflijn dan ben je technisch specialist bij de ANWB.

Ik ben daar 4 september begonnen en zou mijn contract krijgen die ik nimmer heb gekregen.
Ook tot verbazing zijn ze niet een keer naar mijn toegekomen op de werkplaats voor ondertekening.
Ik krijg te horen maar o we hebben het met normale post gestuurd heb je het dan niet ontvangen ?!
De 20ste kreeg ik alsnog het contract toegezonden en aangetekend en in de voordeel van de ANWB.
Vol leugens /smoezen en valse beschuldegingen om stage te beeindigen o.a.

-Ze zouden mijn verteld hebben wat onjuist is dat ik via de achterkant van de garage naar binnen kon.
Ik kreeg het pas later op de dag te vernemen dus hoe kan ik het dan weten en dat vinden ze een kritisch punt.
Het heet toch niet voor niets werkend leren?

Ook kreeg ik een brief dag ik mijn goederen moest inleveren o.a sleutels en sleutelpassen enz.
Hoe kan ik deze inleveren als ik deze niet heb dan had ik toch niet hoeven te wachten voor de deur.
-07:55 voor mijn werktijd begon ben ik mijn eigen gereedschappen gaan ordenen in mijn koffebak.
En dat voor mijn werktijd begon 8 uur was ik al lang binnen en aan het werk.
Dat is ook een kritisch punt (je doet iets buiten werktijd).

Ook werd er naar smoezen gezocht dat ik niet zou kunnen werken met de bandenapparaat wat onzin is.
Ik weet zelfs hoe ik moet balanceren en dat ik moet rekening houden met inside en outside van een band.
En dat ik rekening moet houden met metalen of chrome velgen je heb zelfs met plaatsen hulpmiddelen.

Ook heb ik meer administratie gedaan dat ik weet wat de reparatie codes zijn en weet wat code 1 ,2,en 3 zelfs inhoud.
Ook sturen ze de salaris strook voor de show maar ze betalen niet.

Desired solution:

Laat de ANWB maar komen met een andere stageplek of oplossing.
En anders het hele schooljaar vergoeden want ik mag nu boeken enz betalen die ik niet gebruik en kan gebruiken.
Ook heb ik een VOG aangevraagd voor hun en ben ik hiermee op onkosten gejaagd.
Die wil ik ook gewoon terug hebben na al dat onmenselijke gedoe.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about ANWB

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind ANWB to pickup complaint

All complaints of