Complaint: valse beloftes vodafone

user-205167 on 15 October 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vodafone kwam bij mij aan de deur voor glasvezel,
Ik vertelde dat ik geen zin had om met allemaal kabels in huis te zitten,
Ze zei toen nee mw. alles is draadloos! U heeft geen last van kabels, en als u op u slaapkamer tv wilt kijkem, dan koppelt u gewoon t kastje los en neemt het mee naar de slaapkamer ?!? Nou NIET dus. (Hierover gemaild naar vodafone thuis,maar krijg geen antw. Terug!)
Ook als ik zou gaan verhuizen is dat geen probleem!
Nou WEL dus!
Ik ga binnenkort verhuizen naar een appartement, waarbij de meterkast op de galerij zit, ook hier vertelde ze mij dat ik geen kabels door het huis had liggen. Maar hoe krijg ik het anders van de meterkast(die dus op de galerij zit) naar mijn huiskamer. Draadloos zeker! (Wat dus niet kan!)

Desired solution:

Gewoon contract stoppen! Dan ben ik van heel het glasvzel ellende af!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste Catootje25, Bedankt voor je reactie via klacht.nl. Ik wil je verzoeken om je klacht in te dienen via [email protected] of via 0900 - 717 10 00. Je klacht wordt dan behandeld worden door de verantwoordelijke afdeling. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

email adres en telefoonnummer doorgegeven voor klachten over Vodafone Vast

All complaints of