Complaint: slechte levering en dito bereikbaarheid

user-205174 on 12 October 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb 17/9 een bestelling gedaan bij Groupdeal en nog niets ontvangen.
Daarover wil ik contact maar….iedere keer kom ik uit op de zelfde site en kan nergens een vraag of klacht achter laten.
Heel klantvriendelijk! Waarom niet meteen een werkende link op de site?

Desired solution:

dat ik mijn bestelling krijg.
Portemonee
GD 2527640

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Bedankt voor uw email.

Alle portemonnees zijn binnen de levertijd van 4 weken verzonden.

Wij gaan er vanuit dat u de portemonnee inmiddels heeft ontvangen.
Vragen kunt u stellen aan onze Customer Service via: [email protected]

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of