user-205295 on 13 October 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Ik heb de veiling steengrill-arrangement voor 2 personen in Barendrecht. Tot op mijn grootste verbazing blijkt het restaurant niet meer te bestaan. We zijn hierover niet geïnformeerd door Vakantieveilingen. Nu zit ik met een bon die ik niet kan gebruiken.
Geld terug ontvangen van de aanschaf van de waardebon
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
12 years ago - Beste meneer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de late reactie. Helaas hebben wij van de aanbieder vernomen dat deze failliet is gegaan. Om deze reden hebben wij uw veiling geannuleerd en uw bieding, inclusief administratiekosten, teruggestort naar uw rekening. Het kan twee weken duren voordat u dit bedrag terugziet op uw rekening. Houdt u met een creditcard betaling rekening met drie tot vier weken voor u het bedrag terugziet. Wij gaan er van uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sabine – Webcare Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De veiling is geannuleerd en het bedrag, inclusief administratiekosten, teruggestort
