My complaint:

Mijn bestelling zou op 1 sept zijn verzonden. Tot op heden heb ik nog geen hoesjes of batterij gezien! Ren vriendin heeft gelijk besteld en heeft alles al 3 welen thuis. Al 4 keer een email gestuurd maar krijg elke keer een standaard email terug waarmee ik niets kan. Ben er nu wel klaar mee!

Desired solution:

Mijn bestelling zsm ontvangen anders mijn geld terug!!