Complaint: Blackberry 8520

user-205415 on 16 October 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo, ik heb een blackberry Blox en er wordt elke maand 12,50 van mijn beltegoed afgehaald. Nou heb ik al 3 weken problemen met mijn internet en nu me internet en ping enz het weer doet wordt er opeens 1 euro per dag van me beltegoed afgehaald terwijl mijn beltegoed voor mijn blackberry Blox er nog afgehaald moet worden.

Desired solution:

Dat ik mijn 2 euro weer terug krijg en dat me internet enz het zonder problemen weer doet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste Swag070, Bedankt voor je reactie via klacht.nl. Ik wil je verzoeken om je klacht via onderstaande link in te dienen. Je klacht wordt dan binnen 10 werkdagen behandeld door de verantwoordelijke afdeling. https://www.vodafone.nl/feedback/ Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

link doorgegeven om klacht in te dienen

All complaints of