user-205480 on 14 October 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
ik had via de site een reis naar spanje gekocht toen ik deze wou boeken dan merkte ik dat die reisfirma falliet is gegaan en zo kan ik deze reis niet boeken. Nu stuur ik vorige maand email naar groupdeal maar deze worden allemaal niet beantwoord ik zou gewoon mijn geld terug willen dat is dus 240euro vriendelijke groeten kevin
terugbetaling van mijn geld 240euro op mijn rekening iban be86 063389304885
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer,
U heeft de volgende reactie van ons gehad op 11 september, wij vragen u vriendelijk hierop te reageren (via [email protected])
Beste heer de Backer,
Bedankt voor uw email.
Onze accountmanager heeft onderstaande uitgezocht en de firma Holidays Bay blijkt niet langer te bestaan.
Deze firma blijkt failliet verklaart. Het is derhalve niet meer mogelijk deze bonnen te verzilveren.
Wij maken de creditering van uw aankoopbedrag in orde.
Om uw terugstorting in orde te maken hebben wij de volgende gegevens van u nodig:
-bankgegevens (rekeningnummer en tenaamstelling)
-Uw aanbiederscode en uw persoonlijke code (deze kunt u vinden in de voucher).
Onze excuses voor dit ongemak!
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal Customer Care
GroupDeal Klantenservice
11 Sep 2013 12:26
