Complaint: retour storten abonnementsgeld Mofunia.

user-205498 on 14 October 2013 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vanaf het begin van mijn abonnement febr. 2012 heb ik 4,50 per week moeten betalen voor een abonnement waar ik niet akkoord voor heb gegeven.

Desired solution:

ik wil het betaalde geld per direct retour gestort krijgen. Het Abonnement heb ik vandaag stop gezet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of