My complaint:

mijn sony z aangeboden voor reparatie bij T-Mobile
2 weken later kreeg ik hem terug,moest 56 euro kosten betalen
en telefoon niet gemaakt!is te duur zeiden ze..verder geen opgave wat er aan toestel mankeert ook..echt niet normaal voor woorden

Desired solution:

dat mijn toestel gemaakt wordt of omgeruild voor nieuwe..