My complaint:

Tot onze stomme verbazing zagen dat wij 4 april 2013, € 70,00 van ons privé rek.nr. 29.93.30.087is afgeschreven. Wij hebben geen toestemming gegeven voor een abonnement. Wij hebben een abonnement van Pretium Telecom maar dat bedrag wordt zelfs een andere rekening afgeschreven dus hoe ze aan dit nummer komen en nu blijkt dat het hetzelfde bedrijf is!!

Desired solution:

€ 70,00 terug gestort op bovenstaand nummer.
Wij zijn sowieso bezig het abonnement ongedaan te maken.