My complaint:
Hallo, ik krijg sinds ik verhuisd ben geen reclamefolders meer, maar zou die wel heel graag willen ontvangen! Ik weet niet welk bedrijf ik hiervoor moet benaderen.
Desired solution:
Wel weer reclamefolders krijgen.
user-205667 on 14 October 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
Hallo, ik krijg sinds ik verhuisd ben geen reclamefolders meer, maar zou die wel heel graag willen ontvangen! Ik weet niet welk bedrijf ik hiervoor moet benaderen.
Wel weer reclamefolders krijgen.
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from Netwerk vsp
10 years ago - Wij hebben de bezorgercoördinator van de wijk op de hoogte gebracht van de melding, hij/zij zal de bezorger hierop aan spreken.
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Heer Marte,
Tot onze grote spijt Heeft u al een aantal keren het Spotta folderpakket niet ontvangen. Onze welgemeende excuses daarvoor; we waarderen het dat u ons informeert zodat we aan verbetering kunnen werken.
We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk opnieuw geïnformeerd en een aantal maatregelen doorgevoerd die ervoor moeten zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Wij vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in uw brievenbus krijgt.
Vriendelijke groeten, klantenservice Spotta