My complaint:

Zo’n 10 jaar geleden hebben wij een A2 codering opgelopen wegens trieste familie omstandigheden en kwam er nog eens bij dat we er ingeluisd waren door een krediet maatschappij die ons iets aangesmeerd hebben met valse voorwendselen en inmiddels failliet is gegaan en ik weet sommige denken dat zal wel maar dit is echt zo.
De zaakjes zijn toen overgenomen door vesting finance fiditon die het toen uitbesteedde aan Groenewegen.
Wij hadden toen ongeveer 30000 euro krediet uitstaan bij dat bedrijf wat een zeer zware last was.
Toentertijd zijn we in betalingsproblemen gekomen omdat mijn vrouw een Mola zwangerschap bleek te hebben en ze moest bevallen van een dood kindje die om het maar grofweg te zeggen opgegeten werd door kan*er in haar baarmoeder.
Hierdoor (de ziekte en de traumatische ervaring) kon ze een tijd niet werken en kreeg ze maar 70% van haar normaal verdiende salaris en geen ORT en geen kilometer vergoeding.
Dit hebben wij toen netjes gemeld aan Groenewegen omdat we tijdelijk maandelijks niet de aflossingen konden opbrengen.
Ondanks dat we dit gemeld hadden hebben ze ons toen toch een A2 codering gegeven.
Zo’n 6-7 jaar geleden hebben we een nieuwe hypotheek afgesloten.
1. In die nieuwe hypotheek hebben we ook 25000 van de schuld mee afgelost met als voorwaarden dat BKR van 30.000 naar 5000 aangepast zou worden maar dit is echter nooit gebeurt en wij hebben zwart op wit staan dat ze dit zouden doen en nu beweren ze dat het mondeling is afgesproken met ons maar wij weten echter van niets en wij snappen dit niet want waarom zouden we iets afspreken ten nadele van onszelf.
In ieder geval was nog was het nog maar 5000 euro die we netjes iedere maand afgelost hebben.
Begin dit jaar hadden we nog ongeveer 1500 euro openstaan de we van ons laatste spaargeld hebben afgelost en dit geloof je niet:
2. We hadden afgesproken met dit bedrijf dat we ineens het restant betalen als ze wel direct zorgen de BKR codering te verwijderen want we willen graag onze hypotheek herzien.
Dus wij het restant overgemaakt.
Na een tijdje afwachten toch maar even gebeld met VFF en wat blijkt, nu beweerde ze dat er helemaal niets is afgesproken.
En als klap op de vuurpijl blijkt volgens hun ook nog eens dat we destijds modeling hadden afgesproken dat er geen herstel bij de codering gezet hoefde te worden toen we 25000 met de nieuwe hypotheek afloste.
Dus zitten we nu nog steeds na 10 jaar met een A2 codering.
Ik ben echt woest hels en heb hier geen woorden voor.
Alles heb ik en mijn vrouw geprobeerd, de consumentenbond adviseerde om de instantie te raadplegen waar hun bij aangesloten zijn waar ik ff niet van op de naam kom.
Dit hebben wij dus ook gedaan maar hebben enkel een brief ontvangen van VFF dat ze bij hun standpunt blijven.
In wat voor land leven wij eigenlijk dat de financiële instellingen en bedrijven hier gewoon mee wegkomen, hebben ze echt zoveel macht dat ze maar mogen liegen en bedriegen ?
IK heb hier geen woorden voor en laat het hier niet bij zitten al moeten we dit in de media brengen.
Door dit grapje van VFF zitten we nog steeds met een te dure hypotheek die we nu nog eens 5 jaar niet kunnen omzetten en staat er nog 30000 op onze naam bij het BKR geregistreerd terwijl dit al een hele tijd geleden afgelost is.

Het gaat hier in ons geval om punt 1 en punt 2 wat hier rechtgezet dient te worden door Vesting Finance Fiditon.
Nogmaals ik ben woest op deze mensen.

Desired solution:

Dat onze BKR aub verwijderd wordt al heb ik geen vertrouwen meer in dit bedrijf.