Complaint: niet gebeld kunnen worden en niet m,n beltegoed op kunnen vragen.

user-205705 on 22 October 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan niet gebeld worden . en probeer mijn beltegoed op te vragen en krijg alleen maar ussdcode controleren en mmi-code geannuleerd. ik krijg wel gewoon whatsup binnen en kan zelf ook naar bellen, hoe kan dit.

vr gr Petra Overmeer

Desired solution:

Dat de mensen me weer kunnen bellen want ik vind dit heel vervelend

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Naar aanleiding van ons telefonisch contact beschouw ik uw klacht al opgelost. Ondertussen kunt u weer optimaal gebruik maken van uw abonnement.
Als u in de toekomst vragen heeft kunt u altijd terecht op Facebook en Twitter.

Vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

All complaints of