Complaint: Er is 10,- van mijn rekening afgeschreven vandaag.

user-205725 on 14 October 2013 about Adyen in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is 10,- van mijn rekening afgeschreven vandaag. Ik weet niet waarvoor dat is. Ik heb vandaag niks gekocht via internet. Voorheen heb ik wel eens betaald via Adyen voor social deals. Maar deze 10,- kan ik niet verklaren. Ik kan geen bedrijf aangeven want ik heb niks gekocht vandaag. Ik kan me ook niet heugen iets voor 10,- te hebben gekocht via internet in de afgelopen periode.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug gestort krijgen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Adyen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Adyen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Adyen

Adyen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

All complaints of