Complaint: ze proberen incasso opdrachten uit te voeren maar heb niks aangevraagd

user-205762 on 15 October 2013 about Huurwoningen.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb geen inschrijving gedaan bij huurwoningen.nl en zou graag ook willen dat ze stoppen met proberen ben niet op zoek dus waarom zeuren ze over dat ik ze 19.95 moet betalen ik weiger dit

Desired solution:

uitschrijven en stoppen met proberen geld van onze rekening af te halen
de bank heeft hun bank rekening al geblokkeerd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Huurwoningen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Huurwoningen.nl

Huurwoningen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben telefonisch contact met deze klant gehad. Echter kwam deze op geen enkele manier bij ons in het systeem naar voren. Wij hebben met deze klant afgesproken dat indien er nogmaals een mail via ons is verstuurd, wij uiteraard deze klacht verder in behandeling kunnen nemen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

All complaints of