My complaint:

Ik heb op 22 september een demomodel besteld.
Toen dit niet geleverd werd op 24 september ingelogd en toen bleek het geannuleerd te zijn. Het dure service nummer gebeld toen bleek dat er een nieuwe onderweg was. Die werd 27 september geleverd . Toen ik ermee aan de slag ging
liep het water er aan de onderkant uit!
28 September retour gestuurd met begeleidende brief .

Nu wacht ik nog steeds, heb nog niets ontvangen.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug.