12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Vriendenloterij

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Vriendenloterij to pickup complaint

12 years ago - Reactie van De Uithof: Geachte winnaar, Door de overweldigende populariteit van een Dagje Uithof! is het, zoals wij u hebben laten weten, helaas niet mogelijk om u voor 31 oktober 2013 te ontvangen in De Uithof voor uw gewonnen Dagje Uithof! Gelukkig kunnen wij u aanbieden om gedurende een langere periode van uw winvoucher gebruik te maken. In overleg met de Vriendenloterij is er besloten om u tot 15 december 2013 de tijd te geven om uw voucher voor een Dagje Uithof! te verzilveren. U kunt als volgt reserveren: 1. Stel u vriendengroep samen en onthoud leeftijd en lengte van de deelnemers 2. Bel van maandag tot vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur naar 070 – 3599001 voor het maken van een reservering, LET OP! Reserveren is alleen mogelijk via dit telefoonnummer en tussen de vermelde tijden. Er zit een team klaar om uw reservering aan te nemen. 3. Onze medewerkers stellen in overleg met u het best passende programma samen voor uw Dagje Uithof! Daar wij een maximale capaciteit per dag hebben, kan het voorkomen dat wij u niet alle onderdelen van een Dagje Uithof! op de door u gewenste datum kunnen aanbieden, of dat wij op de door u gewenste datum reeds volgeboekt zijn. Wij vragen hiervoor uw begrip en raden u een aantal data achter de hand te houden voor uw bezoek. Na 31 oktober 2013 kunt u niet meer reserveren voor uw Dagje Uithof! Belangrijk: Neem uw voucher mee tijdens uw Dagje Uithof! Alleen op vertoon van uw voucher en een reservering op uw naam, kunnen wij u ontvangen gedurende de verlengde periode. Tips over uw bezoek aan de Uithof! - Kom ruim op tijd naar de Uithof en meld u bij de Frontoffice. Daar ontvangt u uw toegangsbewijs voor de verschillende onderdelen van uw Dagje Uithof! - Op de dag zelf is het niet mogelijk wijzigingen in uw programma door te voeren - Houd u er rekening mee dat het druk kan zijn bij De Uithof! Op sommige momenten gedurende de dag kan dit betekenen dat wij geen materiaal meer beschikbaar hebben op de sneeuwbaan, wij vragen hiervoor u begrip. - Indien het voor u de eerste keer is dat u gaat skiën of snowboarden, is een les verplicht om de veiligheid op de sneeuwbaan te garanderen. Deze dient u apart te reserveren via [email protected] ovv datum, tijdstip en les vriendenloterij. De kosten bedragen € 40,- per uur. - Neemt u zelf warme kleding mee voor op de sneeuwbaan. De temperatuur is -5 graden Celsius. Onze medewerkers kunnen op grond van uw kleding u de toegang tot de sneeuwbaan ontzeggen. Met vriendelijke groet, Team De Uithof