My complaint:

Op 22/08/13 is er een verkoper aan de deur geweest. Ik heb toegestemd omdat er wel leuke aanbiedingen bij waren. Ik was op mijn werk en besprak dit met een collega. Die vertelde me dat ik binnen de 7werkdagen een aangetekende brief kon versturen en alles zou kunnen opzeggen. Dus ik heb op 27 augustus 2013 een aangetekende brief verstuurd en alles wat ik had gekregen teruggestuurd. Heb er niks meer van gehoord tot 2 weken geleden. Een nieuwe enveloppe met nieuwe pasjes enzo…. En een rekening om 79,95 euro over te schrijven op hun rekening!! Er stond ook bij dat het nie ging via domiciliering want mijn bank werkt niet met hun systeem. Ik wil dat gewoon stopzetten en niks moeten betalen!! Hopelijk kunnen jullie mij helpen? Alvast Bedankt!! Vriendelijke Groeten. Vanessa Verbruggen.

Desired solution:

Alles gewoon stopzetten en niks te hoeven betalen.