My complaint:

mijn klacht is dat ik bolsius kaarsen heb gekocht
deze branden helemaal door het plastic heen en 1 stond erop mijn tv en deze is nu verbrand
en c1000 heeft deze kaarsen gezien het enige wat ze willen doen is mijn kaarsen omruilen maar ik zit met een kapotte tv
en nu ??????
ik heb deze kaarsen nu in mijn bezit en verwacht wat jullie nu gaan doen ermee .
groetjes anneke

Desired solution:

dat mijn tv gerepareerd wordt
of een schadevergoeding