My complaint:
Ik ben inmiddels al 3 weken aan het bellen naar Simpel telecom
Vanwege ik niet op mijn inlogpagina kan al 3weken word mij verteld we zijn er mee bezig
vandaag weer gebeld vanmorgen om 10 uur en toen werd mij verteld het probleem is binnen een paar uurtjes opgelost ja sorry maar die paar uurtjes zijn bij mij inmiddels al om dus weer gebeld en ja wel hoor zijn er mee bezig en krijgt van mijn collega email als probleem opgelost is dan is dit probleem tot daar aan toe maar kost handen vol geld omdat hun 08001418 gratis nummer niet voor bestaande klanten is maar voor bestaande klanten 09001418 betaald nummer kosten 35 cent per gesprek + gebruikelijke belkosten te belachelijk voor woorden dit mijn abonnement bij simpel loopt af in april geloof niet dat ik het nog verleng voorheen nooit geen probleem gehad was altijd tevreden
Desired solution:
vandaag het probleem opgelost hebben en mijn belkosten vergoed krijgen
