user-205893 on 19 November 2013 about CMTelecom in category SMS Diensten
Sinds juli 2013 wordt er elke maand een extra bedrag van rond de €80 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb geen idee hoe deze ongevraagde en ongewenste sms dienst, te weten BUMBALEE 5588, tot stand is gekomen. Ik heb inmiddels de sms dienst laten blokkeren via www.payinfo.nl.
Maar hoe krijg ik nu mijn geld terug?
Ik zie graag het geld van alle afgeschreven maand bedragen teruggestort op mijn rekening.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to CMTelecom about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by CMTelecom
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that CMTelecom posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl
