My complaint:

hallo,

ik gebruik al jaren de box tabak van JPS voor het maken van mijn eigen sigaretten.
Merk dat de tabak steeds droger wordt dus ook scherper, veel stokjes erin en heel veel mot/gruis.
Dit is niet weg te draaien aangezien het erg scherp is en zo weer uit te huls valt.
Ik hou van elke box bijna een kwart tabak over.
Ik betaal daarvoor het volle pond en met 4 boxen heb ik dus een box vol mot/gruis.

Desired solution:

Betere tabak leveren, zonder stokjes/gruis.
Zou het fijn vinden als ik na al die jaren van veel mot/gruis/stokjes ook een tegemoetkoming zou krijgen.
Dit is haast niet meer te gebruiken.