My complaint:

Zeer instabiel:
Zwart beeld
Wegvallen van beeld en geluid
Blokkerig beeld

Recent €250 geinvesteerd in nieuwe bekabeling en contactpunten.
Intern alles up to date.
Probleem is UPC signaal!

Veelvuldig contact met klantenservice levert niets op en zal niet meer worden ondernomen: waste of time.

Desired solution:

Verklaring voor het probleem.
Terugvordering van abonnementsgeld op basis van het principe: het product voldoet niet, beloftes worden niet waargemaakt. Geen waar voor mijn geld.