Complaint: farretgat

user-205968 on 15 October 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik bel om te reserveren voor een bepaalde dag en de man van het farregat die overigens al niet heel vriendelijk klonk zegt,dat is geen probleem ik heb tafels, maar wat wilt u steengrillen fondue barbeque, dus ik zeg dat moet ik even met de rest overleggen bel u zo terug. Dus ik bel binnen 2 minuten terug en ik zeg doet u maar fondue zegt hij oh voor fondue zitten we helemaal vol, ik zeg nou doe dan maar bbq ook daar zitten we helemaal vol, nou dan steengrill zegt hij nee helaas ook helemaal vol. Dus ik zeg u wil beweren dat u binnen 2 minuten helemaal vol zit terwijl u net zegt nog plaats genoeg te hebben. Zegt hij jaa de reserveringen blijven binnen stromen via het internet. Ik had nog geen eens een tijd genoemd, misschien wilde ik wel om 17.30 komen eten.. Bullshit natuurlijk! hij begon zo toen hij hoorde dat ik een vakantieveiling bon heb. Maar de recensies voor dit restaurant zijn al bar en bar slecht, dus mijn vermoeden is dat hij de boel gewoon bedonderd!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug van vakantieveiling!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u problemen heeft ervaren met de eigenaar van dit restaurant. Wij willen u graag verder helpen, maar helaas kunnen wij op uw gegevens geen profiel terugvinden. Wij ontvangen van u graag de gegevens van uw profiel via [email protected], zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen. In afwachting van uw antwoord. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Helaas hebben wij tot op heden nog geen mail van u mogen ontvangen. Mochten wij nog geen bericht hebben ontvangen tegen het eind van deze week dan zijn wij helaas genoodzaakt om deze klacht af te sluiten. Mocht uw probleem al zijn opgelost, zou u dan zo vriendelijk willen zijn ons hierover in te lichten? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft ons geen nader bericht gestuurd. Wij gaan er dan ook vanuit dat de klacht inmiddels is opgelost.

All complaints of