Complaint: geen netwerk thuis en rondom het huis.

user-206011 on 19 October 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn sony experia z die ik vanaf juni heb
heeft sinds zes weken geen bereik meer in huis.
Ben al drie keer belcomy geweest en die jongens hebben er
naar gekeken alles stond goed ingesteld
ook nog een nieuwe sim gehad maar dat was het probleem ook niet.
Toen sim in oude toestel gedaan en ja hoor bereik in huis.
Ook een paar keer gebeld met vodafone klantenservice
En al drie keer naar vodafone winkel geweest waar ze me toestel al vandaag voor
derde keer naar dynafix gestuurd hebben.
Toestel ziet er in nieuwstaat uit.
Heb 90 euro toestel prijs betaald en een abonnement
van eerste zes maanden 27 euro en daarna 54 euro .
Vind ik een hoop geld voor een toestel die niet optimaal werkt.

Desired solution:

Dat me toestel het in huis doet .
Eigenlijk zouden ze me toestel in huis moeten
bekijken kunnen ze zien dat ie gelijk op een rode kruis springt.
Geen service ,geen netwerk.

En anders een ander alternatief
bieden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste angelique van den bos, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik heb je gegevens gecontroleerd en zie dat je klacht inmiddels is behandeld. Ik geef daarom deze klacht de status opgelost. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

All complaints of