My complaint:

op 30-08-2013 een bestelling geplaatst van 4 artikelen, nog steeds niets ontvangen. 2 x melding gedaan bij lightidbox, en 2 x geautomatiseerd mailtje teruggekregen waar ik niets mee kan. Vervolgens mailtje gekregen waarin lightidbox beweert dat het probleem is opgelost.
Dit is onjuist, ik heb niets ontvangen. bestelnr.1308300905305274

Desired solution:

Mijn spullen ontvangen of mijn geld terug, beide zijn acceptabel