My complaint:

Op 31 augustus heb ik een bestelling gedaan van verschillende producten, dit is op 17 september verzonden en zou binnen 10-20 werkdagen geleverd worden. Vandaag de dag heb ik nog steeds niks ontvangen, en ook kan ik mijn bestelling niet volgen. Het bestellingen nummer is:1308310806665564. Ik hoop mijn bestelling snel te ontvangen of bericht van te krijgen want het duurt te lang.

Desired solution:

De producten worden zo snel mogelijk geleverd