My complaint:

postnl geeft aan op de website dat ze binnen 10 werkdagen geld op je rekening storten van je pakket heb 2 pakketen verstuurd op de zelfde dag nu 16 dagen later nog steeds geen geld trots meerdere keren dat ik gebeld en gemailt heb met postnl ik moest geduld hebben tot 16 oktober maar nog steeds niks Als dit nog langer op zich laat wachten ga ik voortaan via dhl versturen

Desired solution:

vandaag nog het geld gestort hebben op mijn rekening