My complaint:

al een tijd terug hoesjes besteld er word gelijk geld afgeschreven maar je ontvangt gewoon niks. er staat dat het 10 tot 20 werkdagen duurt ik zit er ruim overheen. als je contact op wil nemen lukt niet ook niet via de mail.

Desired solution:

Ik wil mijn hoesjes zo snel mogelijk ontvangen of mijn geld terug.