My complaint:

Vandaag kon ik niet reizen met de trein van 7:45 tussen Bodegraven en Utrecht, omdat die overvol was. Er was geen 20 cm waar mensen konden staan. Veel mensen konden niet op tijd reizen. Wij moesten wachten tot de volgende trein van 8:15 uur en die was ook overvol, maar niet rampzalig als die van 7:45 uur. Hoe kunnen jullie in de spitsuur weinig wagons beschikbaar stellen die niet in verhouding staan tot het aantal reizigers. Ik vind het echte een schande dat dit in Nederland gebeurt. Zelfs in de derde wereld gebeuren dit soort dingen niet. Jullie moeten hiervoor schamen. Het is geen eenmalig problemen. Ik heb het meerdere malen meegemaakt en nu de mat is vol. Boosheid en machetloosheid kon ik ook vandaag lezen bij andere medereizigers.

Desired solution:

U moet met een oplossing komen door meer wagongs in de spitsuur 'sochtends te laten rijden.